起火的电表箱位于居民楼二楼楼道内，事故发生后两天，居民们仍然惊魂未定。一位住在三楼的老伯回忆说，当时他在家里找绳子，
楼里一位78岁的阿婆说，以她的力量，根本不可能背着患病的家属逃生。她推开门一看，楼道里全是烟，冲也冲不出去，而且爆裂声一共响了四次，差一点火花就炸到自己头上。
大家一致认为商铺电表箱安装在居民楼里隐患很大，若发生事故，生命通道就被堵住。爆炸时，楼道内充斥着烟雾，逃也逃不了。一位居民说：“我们真的很害怕。他开店不能以我们贡献生命为代价。”
据了解，该小区建于1990年左右，一共两排房子，近两年，底楼的部分沿街店铺改变业态，开起了餐饮店。商铺的电表箱安装在楼道里已有很多年，居民印象中没有收到过电力部门的通知。
国网上海市区供电公司副总工程师琚洁华介绍，据调查，本次火灾原因是底楼一家餐饮店使用大功率电器，超容大约40%-50%。另外，他提醒，如果商铺主觉得自身用电容量不够，可以向供电公司免费申请扩容。
为了杜绝类似事故再次发生，嘉兴路街道应急管理办工作人员杨建华表示，接下来会加强对辖区所有的餐饮场所用气用电的日常巡查，并联动市监所、电力公司等部门，上门测算商铺的用电量，一经发现存在超负荷的隐患，就督促进行整改，在整改完成前要求商铺暂缓营业。
1、家庭电气线路要请专业技术人员安装，并做穿管保护，要根据用电线路选用合适的保险丝，不得用铝线和铜线、夏季用电高峰到来之际，居民应按时进行检查电气线路，发现线路老化、破损，要及时维修、更换。使用电器时，要根据用电设备负荷情况合理选用，不要一次性开启多个大功率电器。
1、物业单位严格履行消防安全管理责任，加强对工作人员的消防安全培训，配备足够的灭火器材，保持消防设施、器材完好有效。若发生初起火灾可以迅速处理，避免小火烧成大灾。
2、物业单位要经常提醒居民不要超负荷用电，不在电表箱、电缆井等处堆放杂物，电瓶车不得违规停放、严禁“上楼入户”。
3、物业单位及时清洗整理小区楼道、楼梯间堆放的杂物，常常检验核查小区配电箱、电表箱的运作状况；检查小区电缆井、管道井要每层楼板处进行严密封堵，电缆桥架是否在防火分隔处采用有效措施进行防火封堵。
