6月27日上午，住户陈先生拨打本网爆料热线，称小区下午又将停电，“这已经是本月第三次停电了，前几次停电，最长持续26个小时，没空调根本没办法住。”他表示，10号公馆数十户居民已自发成立业委会，准备联名维权。
当日下午1点，长江网记者赶到10号公馆，该楼为一栋30层的高层住宅，也是“三金华都”小区6栋高楼中唯一的精装修公寓，共有300户，目前已入住近百户。在小区入口的电子屏上，显示着下午1点至6点停电的告示，让聚集在楼下的20多位居民气愤填膺。
“从去年入住到现在，已经陆续停过8次电了，大多数停电没有提前告知，最长的一次是本月20号，从早上9点，足足停到第二天上午11点，这么热的天，停电这么久，叫我们怎么受得了?”住户吴女士说，22号晚上12点，小区又突然停电，他们一家不得已，只能出门找酒店住了一宿。
6月21日，住户宋女士把小区停电的情况，反映给市长热线。当晚，供电部门向宋女士回复称，按配套要求，“三金华都”应配有4个变压器，但实际上只配了3个，而且10号公馆的电力设备未通过电力部门验收。
除了停电，随着入住居民的增加，楼栋房屋漏水的问题也慢慢变得明显。位于9楼、14楼的多家住户，墙壁不同程度出现渗水的情况。25楼的楼道墙壁，更是被渗水腐蚀得变皱发泡。
“每次跟物业反映漏水，对方的态度很好，但修了2次，都没能找出渗水的原因。”家住14楼的陈先生当着记者的面，挪开客厅里的电视柜，只见墙壁上，一道半米高的水痕清晰可见。为了查找水源，陈先生甚至把洗手间里的地砖都撬开了，但仍一无所获。
如果说水电问题，只是给居民生活带来了不便。17楼住户罗先生的一次意外发现，则更让大家心惊胆战。
家住1703的罗先生即将入住，打算把房间重新装修一遍，在凿开阳台墙壁时，惊讶地发现墙壁的保温层里，竟然夹着一层2厘米厚的泡沫板。“没想到自家墙壁里，竟然藏着易燃材料。”罗先生越想越后怕，在网上搜索，无意发现2011年央视“3·15”晚会上，“三金华都”就曾因外墙保温材料不符合消防要求被“点名”。
当着记者的面，罗先生从保温层取下一块泡沫，用打火机烧，泡沫在火焰的炙烤下起火燃烧，并迅速变形萎缩，冒出难闻的气味。
罗先生将这一发现告诉邻居们后，在该楼引发了轰动。面对“高档公寓”光鲜外表下的“一箩筐”问题，愤怒的业主们自发成立了临时业委会，打算联名将开发商——武汉三金房地产开发有限公司告上法庭。
下午3点，长江网记者来到位于江汉北路浦发银行大厦16楼的武汉三金房地产开发有限公司，向开发商当面求证。
在等候1个多小时候，记者终于见到三金房产总经理助理、项目负责人张勇强。对于交房后共停8次电的说法，他认为是居民们夸大其词。“我们一共才停过4次电，最长的一次也才19个小时，根本原因是变压器绝缘体受潮导致。今天下午停电，是为了升级供电电缆，一劳永逸地解决停电困扰。”
至于房屋漏水问题，张勇强称工程部门几次维修，也没找到漏水点，但他承诺，凡因施工造成漏水的房屋，他们将做全面返修。
而对居民反响最强烈的外墙保温层的安全风险隐患，张勇强坚称，居民楼保温层里的材料，是完全按照设计的基本要求和施工要求。他承认，2011年“三金华都”售楼部开建后，保温层所用材料未达到消防部门B级防火的要求，但在武汉市和江岸区监管部门的监督下，楼盘已将1—2层售楼部不达标的材料，全部换成了防火性能A级的岩棉。但从3楼以上的居民楼内外墙的保温层材料，全部符合防火标准，无须重新替换。
据三金地产一名技术负责的人介绍，10号公馆整栋楼的外墙已通过消防验收，罗先生从保温层里扣出的泡沫，学名叫聚苯颗粒，自身具有阻燃性，但防火性能到了哪个级别，他表示需要调阅施工资料才能知道。
该负责人还称，判断材料是不是具有阻燃性，需要具有资质的部门，通过科学手段进行仔细的检测，才能得出结论，用火烧这种“土法子”没有说服力。
泡沫也能防火，是不是开发商在忽悠记者?带着这样的一个问题，长江网记者来到武汉市墙体材料改革办公室，请教该办副主任童明德。
据童明德介绍，依据建筑材料的阻燃性，可分为四个防火等级，不燃烧的A级、可引燃但不主动燃烧的B1级、可点燃的B2级及易燃的C级。去年9月，武汉明确规定新建、改建的外墙、屋面和墙体的防火等级至少达到B1级。
接过记者从10号公馆取来的保温层材料样本，童明德仔仔细细地观察后表示，尽管无法推断出该材料的防火等级，但即使是泡沫，经过特殊处理，也能起到良好的防火效果。“你看，在泡沫上面的，还覆有一层玻纤瓦布和抗裂砂浆作为隔层，能有效隔绝空气，综合角度来看，该材料的防火等级应在B级以上。”
针对居民们对火灾隐患的顾虑，童明德解释说，像央视大楼和上海静安区宿舍楼发生的火灾，一般发生在大楼装修期，此时外墙保温层里的材料没有隔层保护，稍有焰火、烟头和电焊的火花就能引燃，而在装修好的房屋内，这些材料被包在墙壁里面，起火的可能性微乎其微。
而且，随技术的发展，一些看似易燃的材料，实际上有着很好的耐火性。童明德从办公室找来A、B1防火级别的两块材料来演示，前者是一块加入特殊阻燃剂的泡沫，呈淡红色，用打火机来烧，材料仅仅是变焦发黑;B1防火级的材料，看似白色普通泡沫，引燃后，泡沫随打火机的火焰迅速萎缩，并伴有星点火焰，移开打火机，材料马上停止了燃烧。这一幕，和之前记者在罗先生家里看到的一幕如出一辙。
“但只要是物质都会有燃点，即使是防火等级为A的岩棉，在600度的条件下也会燃烧。保温层最重要的作用，是调节室内温度，让人住得更舒适，而不是防火。”童明德解释：“在夏天，同样的朝向和地段，有保温层的房子会比没保温层的低2—3度，节约空调能耗1/4—1/3，大家不必纠结墙内材料是不是能被火点着，应更多地考虑新技术为生活带来的便利。”
